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交易流程及订单状态的简要说明

订单共有7种状态,在交易流程中的基本关系如下图:

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  进行中:用户付款下单,则订单状态自动变为“进行中”;

  待确认:卖家完成发给买家后,点击“已发送给买家”,则进入“待确认”状态;

  已完成:买家确认了结果,点击“确认”,则进入状态“已完成”;

  已转账:在“已完成”状态下,平台转账给卖家后,则进入“已转账”,至此,订单彻底完成;

  调解中:任何一方,主要是买家,不满意结果,又沟通无果情况下,申请调解。此时,平台介入,若调解后继续进行,则进入“进行中”状态;若调解后不继续进行,则进入“已结束”状态;

  已结束:表示了订单是非正常结束,交易被取消,下一步平台会退款给买家;

  已退款:在“已结束”状态下,平台把款项退给买家,则进入“已退款”,此时订单也彻底结束。

  其中,已转账和已退款是平台为了标示付款给谁而设的状态,仅在平台后台可设置。