欢迎来到致知知识服务平台!

请登录 免费注册

服务热线:13164506307

当前位置:首页 > 会员协议

会员协议

  本平台是知识服务的交易场所,有义务保障在本平台上交易双方正当的利益。一切有利于知识服务交易的事,都是我们乐于和有责任去做的事。

  在使用致知知识服务平台的服务前,请您务必仔细阅读,在充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过平台提供的各种联系方式与我们联系。

  1)会员。凡是在致知知识服务平台上的注册者,都是本平台的会员;

  2)会员必须遵守中华人民共和国现行法律、法规,不得在本平台上从事违法、违规之事;

  3)服务提供者发布的服务(开店或开课)必须具有明确的、向用户公示的产品说明或服务条款,且服务标题、图片、属性、价格、服务等描述服务应当互相匹配对应。若有售后服务且产生额外费用的,店家在沟通过程中应主动说明;

  4)服务提供者应保证其发布的服务不会侵犯他人的合法权益;

  5)服务提供者未能履行服务承诺的,包括但不限于:过度承诺引起投诉的、拒绝在合理范围提供修改服务、无法在约定时间内交付工作、无法按照约定标准交付等行为,平台有权通过划扣服务提供者缴存的保证金进行赔付。因服务不可用,服务提供者应提供替代方案或退款等解决措施;

  6)平台有义务保障在本平台上进行的交易。不在本平台上的交易,则自然不在本平台的保护范围之内。禁止从本平台引流行为,店家展示自身以前所的工作的除外;

  7)平台不收取关于店铺交易的任何费用。由于使用第三方支付而被其收取的转账费用,目前也由平台承担;

  8)对于课程部分,平台会参与收益分成。具体分成规定请见开课指南;

  9)店铺保证金不计利息。在店铺持续营业期间,保证金不记利息。关闭店铺时,保证金会退还给店家;

  10)交易双方对对方的评价需客观,“对事不对人”。只需客观地描述所发生的事情或自身的诉求,不能进行人身攻击或单纯地发泄情绪;

  11)会员须自觉遵守本平台制定的交易规则等相关规定。若有违反,平台有权视情节,采取警示、封号、下架等方式进行处罚。

  对于恶意攻击本网站或上传违法信息等行为,平台会保留证据并依据所造成的后果,给与扣除保证金、封号等处理,并保留进一步追究其民事及刑事责任的权利。